นโยบายคุกกี้
นโยบายคุกกี้นี้อธิบายว่า dynaroot.asia ("Dynaroot Asia") ซึ่งดำเนินการโดย บริษัท ไบโอสเฟียร์ โซลูชั่นส์ เจวี จำกัด (เลขทะเบียนนิติบุคคลไทย 0315567002570) ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์ของเราอย่างไร
นโยบายนี้จัดทำขึ้นตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("พรบ.") แห่งราชอาณาจักรไทย และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอื่นที่บังคับใช้ในเขตอำนาจที่เราดำเนินการ ควรอ่านควบคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา
1. คุกกี้คืออะไร?
คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของท่าน (คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์มือถือ) เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้ถูกใช้กันอย่างแพร่หลายเพื่อช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ จดจำการตั้งค่าของท่าน และให้ข้อมูลแก่เจ้าของเว็บไซต์
เทคโนโลยีที่คล้ายกัน — รวมถึงพิกเซล (pixel) แท็ก (tag) เว็บบีคอน (web beacon) และโลคอลสตอเรจ (local storage) — มีหน้าที่ใกล้เคียงกันและอยู่ภายใต้นโยบายนี้เช่นกัน
2. เหตุผลที่เราใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้บน dynaroot.asia เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง (เช่น รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำสินค้าในตะกร้าของท่าน และประมวลผลรายการสั่งซื้ออย่างปลอดภัย)
- เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน (เช่น ภาษา ภูมิภาค และสกุลเงิน)
- เพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ของผู้เข้าชม เพื่อให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้
- เพื่อสนับสนุนกิจกรรมด้านการตลาดและการโฆษณาของเรา รวมถึงการวัดผลประสิทธิภาพของการสื่อสารของเรา
- เพื่อป้องกันเว็บไซต์และผู้ใช้ของเราจากการหลอกลวง การใช้งานในทางมิชอบ และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
3. ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
ก) คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง
คุกกี้ประเภทนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการทำงานของเว็บไซต์ของเรา หากไม่มีคุกกี้เหล่านี้ บริการต่างๆ เช่น การเข้าสู่ระบบบัญชี การเพิ่มสินค้าลงตะกร้า หรือการชำระเงิน จะไม่สามารถใช้งานได้ คุกกี้กลุ่มนี้ไม่สามารถปิดการใช้งานในระบบของเราได้ และไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่านตามพรบ.
ตัวอย่างเช่น คุกกี้ที่ถูกตั้งค่าโดยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์สของเราเพื่อจัดการเซสชันตะกร้าสินค้า การชำระเงินอย่างปลอดภัย และการยืนยันตัวตนของบัญชี
ข) คุกกี้ด้านประสิทธิภาพและการวิเคราะห์
คุกกี้เหล่านี้เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของผู้เข้าชม เช่น หน้าใดถูกเข้าชมบ่อยที่สุด ผู้เข้าชมเข้าสู่เว็บไซต์อย่างไร และพบปัญหาข้อผิดพลาดหรือไม่ ข้อมูลจะถูกรวบรวมในลักษณะที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ และใช้เพื่อปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ให้ดีขึ้นเท่านั้น
เราอาจใช้ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลจากบุคคลที่สาม (เช่น Google Analytics) เพื่อวัตถุประสงค์นี้
ค) คุกกี้ด้านการใช้งาน
คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำตัวเลือกของท่าน (เช่น ภาษาหรือภูมิภาคที่ต้องการ) และมอบฟีเจอร์ที่ปรับให้เหมาะกับท่านมากขึ้นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น
ง) คุกกี้ด้านการตลาดและการโฆษณา
คุกกี้เหล่านี้ใช้เพื่อนำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้องและวัดผลประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของเรา ซึ่งอาจติดตั้งโดยเราหรือบริษัทพันธมิตรด้านโฆษณาของบุคคลที่สาม (เช่น Meta/Facebook, Google Ads)
คุกกี้เหล่านี้ จะไม่ถูกเปิดใช้งานโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน ซึ่งเป็นไปตามมาตรา 19 ของพรบ.
4. คุกกี้จากบุคคลที่สาม
คุกกี้บางส่วนบนเว็บไซต์ของเราถูกตั้งค่าโดยบริการของบุคคลที่สามที่ฝังอยู่บนหน้าเว็บของเรา ซึ่งอาจรวมถึงผู้ให้บริการประเภทต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูล (เช่น Google Analytics)
- แพลตฟอร์มโฆษณาและรีมาร์เก็ตติ้ง (เช่น Google Ads, Meta Pixel)
- ปลั๊กอินโซเชียลมีเดีย (เช่น Facebook, Instagram, LINE)
- ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (สำหรับการชำระเงินอย่างปลอดภัย)
- เครื่องมือบริการลูกค้า (เช่น วิดเจ็ตแชต)
- เครือข่ายจัดส่งเนื้อหาและผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย
บุคคลที่สามเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและหลักเกณฑ์ของตนเอง ซึ่งกำหนดวิธีการเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูล เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านี้โดยตรง
5. ตัวเลือกของท่านและวิธีจัดการคุกกี้
ตามพรบ. ท่านมีสิทธิควบคุมคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ โดยท่านสามารถ:
- ยอมรับหรือปฏิเสธหมวดหมู่คุกกี้ ผ่านป้ายแสดงความยินยอมเกี่ยวกับคุกกี้ ซึ่งจะปรากฏขึ้นเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเราเป็นครั้งแรก
- เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าคุกกี้ได้ทุกเมื่อ โดยล้างคุกกี้ในเบราว์เซอร์สำหรับเว็บไซต์ของเรา ซึ่งจะทำให้ป้ายแสดงความยินยอมปรากฏขึ้นอีกครั้ง
- ปรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน เพื่อบล็อกหรือลบคุกกี้ เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาตให้ท่านดู จัดการ ลบ และบล็อกคุกกี้สำหรับเว็บไซต์ใดๆ ได้ โปรดทราบว่าการปิดการใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์
สำหรับวิธีจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์หลัก โปรดดูคำแนะนำต่อไปนี้:
- Google Chrome — ตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → คุกกี้และข้อมูลอื่นของไซต์
- Apple Safari — ตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว → จัดการข้อมูลเว็บไซต์
- Mozilla Firefox — ตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → คุกกี้และข้อมูลไซต์
- Microsoft Edge — ตั้งค่า → คุกกี้และการอนุญาตไซต์
6. การถอนความยินยอมของท่าน
ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมของท่านในการตั้งค่าคุกกี้ (โดยเฉพาะคุกกี้ด้านการตลาดและการวิเคราะห์) ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลข้อมูลใดๆ ที่ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอนความยินยอมดังกล่าว และจะไม่กระทบต่อการทำงานของคุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง
7. การส่งข้อมูลข้ามประเทศ
ผู้ให้บริการคุกกี้และการวิเคราะห์ข้อมูลบางรายของเราตั้งอยู่นอกประเทศไทย หากข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านคุกกี้ถูกส่งไปยังเขตอำนาจอื่น เราจะดำเนินการให้มีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมตามพรบ. และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอื่นที่บังคับใช้
8. การปรับปรุงนโยบายคุกกี้นี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายคุกกี้นี้เป็นระยะ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติงาน คุกกี้ที่เราใช้ หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ฉบับล่าสุดจะแสดงอยู่บน dynaroot.asia เสมอ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะสื่อสารผ่านช่องทางที่เหมาะสม รวมถึงการแสดงป้ายขอความยินยอมเรื่องคุกกี้อีกครั้งหากจำเป็น
9. ติดต่อเรา
สำหรับคำถามเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเราหรือนโยบายคุกกี้นี้ กรุณาติดต่อ:
บริษัท ไบโอสเฟียร์ โซลูชั่นส์ เจวี จำกัด 112 หมู่ 9 ตำบลหนองยายพิมพ์ อำเภอนางรอง จังหวัดบุรีรัมย์ 31110 ประเทศไทย อีเมล: info@dynaroot.asia / info@biospheresolutions.asia
หากท่านเชื่อว่าการใช้คุกกี้ของเราไม่เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ท่านสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ภายใต้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม
ปรับปรุงล่าสุด: 2 พฤษภาคม 2569 บริษัท ไบโอสเฟียร์ โซลูชั่นส์ เจวี จำกัด — เลขทะเบียนนิติบุคคลไทย 0315567002570 — ผู้ดำเนินการ Dynaroot Asia (dynaroot.asia)
